TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

La web tumandodegaraje.es es una marca comercial de Javier Tomas Valcarcel con domicilio social C/ Hierro 28, en Cobeña, Madrid. Nuestro objeto principal es la venta on-line de mandos de garajes, automatismos para puertas y cancelas de garaje y accesorios de electrónica y domótica.

El presente documento recoge las condiciones generales de uso y funcionamiento de los servicios de tumandodegaraje.es (las "Condiciones Generales") y definen sus derechos y obligaciones como cliente de los mismos. La contratación de los productos y servicios de tumandodegaraje.es presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales vigentes en cada momento. Cada vez que se contrate con tumandodegaraje.es la compra de sus productos o la prestación de sus servicios, se solicitará la lectura de las Condiciones Generales y la prueba de su aceptación.

COMPRAVENTA DE PRODUCTOS

Todos los productos que están disponibles en tumandodegaraje.es aparecen en pantalla, y van acompañados de una descripción sobre sus características y del precio de los mismos, así como de otra información de interés. En caso de no tener algún artículo en existencia, se indicará expresamente.

PRECIOS

Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido, incluyen el IVA (21%) y vienen expresados en Euros.

Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en la sección de ofertas de tumandodegaraje.es o se indicará en la ficha del producto.

tumandodegaraje.es remitirá a los clientes la factura de compra de los productos adquiridos junto al pedido correspondiente, en el momento de la entrega.

FORMA DE PAGO

Las compras de los productos y servicios de tumandodegaraje.es podrán pagarse con Tarjeta de crédito/débito, PayPal, mediante transferencia bancaria o Bizum.

En caso de pagar con tarjeta de crédito, deberá facilitarnos la siguiente información:

• Tipo de tarjeta

• Número de la tarjeta

• Fecha de caducidad

• Nombre y apellidos del titular de la tarjeta

Como sistema de pago electrónico, tumandodegaraje.es está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico del Banco Caixabank. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL ("Security Socket Layers") para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras viajas por la red.

En el caso del pago por transferencia bancaria, se indicará un número de cuenta donde se debe abonar el importe total del pedido, y el pedido se servirá una vez recibida la confirmación de dicha transferencia.

ENTREGA

Recogida en tienda:

El cliente recogerá el pedido en la tienda seleccionada una vez haya recibido el mensaje de confirmación de que el pedido está listo para su recogida.

Agencia de transporte:

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada, dentro de un plazo  de 24 a 48 horas salvo en casos de incidencias externas aplicables al servicio de mensajería o rotura de stock, en los cuales se informará del plazo de envío, excluidos, los sábados y los domingos, días en los que no habrá servicio de entrega.

No se servirán pedidos en apartados de correos.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se calculan en indican en su cesta de la compra una vez se haya validado, los gastos de envío varían según el destino y son:

• Península: desde 4,54 Euros Iva incluido

• Baleares: desde 6,85 Euros Iva incluido

El precio de los portes indicados se verá restringido para un paquete de peso máximo 3 kg o de una medida máxima de 0,06 metros cúbicos (aprox. una caja de 50x40x30 cm), para otros pesos o medidas nos pondremos en contacto con usted. 

tumandodegaraje.es ofrece envío gratuito a partir de 75 Euros IVA incluido por pedido.

Aquellos pedidos que superen los 1.80 metros de longitud sólo podrán realizarse con la opción de recogida en tienda.

DEVOLUCIÓN

Las compras realizadas en www.tumandodegaraje.es podrán ser devueltas y reembolsadas en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del pedido y, siempre y cuando el material cumpla con las condiciones establecidas en este apartado.

Tu Mando de Garaje sólo aceptará devoluciones que cumplan con los siguientes requisitos:

•  No se admitirán devoluciones de artículos que hayan sido modificados o personalizados por solicitud del cliente.

•  Debe incluirse una copia de la factura/ticket/albarán dentro del paquete, indicando los productos a devolver en la misma.

•  El artículo o artículos han de devolverse en el mismo envoltorio o empaquetado original.

•  No se admitirá la devolución de un producto que haya sido utilizado, instalado o alterado por cualquier procedimiento.

Para proceder a la devolución se ha de informar dentro de los 15 días naturales desde su recepción de que quiere ser devuelto. La solicitud deberá enviarse al correo info@tumandodegaraje.es o en el teléfono 622 419 760, adjuntando el número de pedido o factura a devolver.

Si el producto que ha pedido no le satisface, puede devolverlo a través de mensajería o agencia a Tu Mando de Garaje. Le reembolsaremos el importe del producto pero no los gastos de envío abonados en el pedido. Los costes de envío a Tu Mando de Garaje del paquete con la devolución correrán a cargo del cliente.

La devolución del importe se realizará en el mismo método de pago en el que se efectuó la compra. Debiendo indicar el método de pago junto con la información correspondiente a la devolución.

GARANTÍA

Tu Mando de Garaje. garantiza los productos vendidos durante un período de dos años a partir de la fecha de entrega, en los términos legalmente establecidos.

Esta garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, daños accidentales, daños por fenómenos naturales, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Para hacer uso de la garantía es imprescindible la presentación del justificante de compra.